Политика доставки

Последнее обновление: 10 октября 2026 г.

Направления доставки

Мы осуществляем доставку в 216 стран и регионов мира, соответствующих направлениям, доступным в настоящее время в нашем меню выбора страны/региона при оформлении заказа. Наличие зависит от выбранного товара и полного адреса доставки. Если способ доставки недоступен, свяжитесь сmarketing@phonemax.comперед размещением заказа.

Мы не доставляем товары на военные адреса APO/FPO или на почтовые адреса. коробки.

Как подтвердить наличие доставки

Добавьте выбранный товар в корзину, выберите страну или регион назначения и введите полный адрес доставки. Доставка доступна только в том случае, если при оформлении заказа для этого адреса отображается подходящий метод и стоимость. Ограничения на продукты, покрытие операторов связи и ограничения удаленных регионов могут повлиять на доступность. Свяжитесь с marketing@phonemax.com перед заказом, если метод не указан.

Происхождение доставки

Заказы, указанные в нашем общем профиле доставки, отправляются со склада в Шэньчжэне в Гуандуне, Китай.

Обработка заказа

Большинство заказов, имеющихся на складе, отправляются в течение 1–3 рабочих дней после размещения заказа. Этот период обработки отличается от времени доставки, указанного ниже. Праздники могут повлиять на отправку и доставку.

Варианты доставки, время доставки и сборы

Следующие тарифы в долларах США применяются к соответствующим продуктам в нашем общем профиле доставки. Один и тот же тарифный план настроен для всех поддерживаемых направлений. Введите свой полный адрес при оформлении заказа, чтобы увидеть способы, доступные для вашего заказа.

Бесплатная экспресс-доставка доступна для соответствующих заказов на сумму 99–10 000 долларов США, если эта опция предлагается при оформлении заказа. Аксессуары, назначенные нашему профилю доставки аксессуаров, имеют бесплатную стандартную доставку. Для выбранного способа доставки аксессуары имеют такое же расчетное время доставки, что и другие продукты; Стандартная доставка аксессуаров занимает 10–16 рабочих дней с момента отправки. Для заказов смешанных продуктов может потребоваться другая общая стоимость доставки. Перед оплатой проверьте сумму при оформлении заказа.

Время доставки является приблизительным после отправки. Таможенное оформление, праздничные дни, сбои в работе перевозчика и доставка в отдаленные районы могут вызвать задержки.

Отслеживание

Используйте информацию для отслеживания, предоставленную для вашего груза. Отслеживание также можно проверить по адресу17TRACK. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки, указав номер вашего заказа.

Таможенные пошлины и налоги

Для поставок в страны ЕС, осуществляемых через наше соглашение о логистике с уплатой налогов 4PX, налоги на импорт уплачиваются через это соглашение. Это заявление не распространяется автоматически на другие страны или другие условия доставки. Для поставок, не входящих в эту договоренность, могут взиматься таможенные сборы места назначения, за которые несет ответственность получатель, если это явно не указано в заказе. Свяжитесь с нами перед заказом, если вам нужно подтверждение пункта назначения и способа доставки.

Изменение адреса и отмена

Свяжитесь с нами незамедлительно, если вам нужно изменить свой адрес или отменить заказ. Заказы, которые уже были отправлены, не могут быть отменены до доставки. Если неверный адрес приводит к возврату груза, перед повторной отправкой требуется проверка адреса, а дополнительные почтовые расходы являются обязанностью покупателя.

Контакт

Электронная почтаmarketing@phonemax.com. Информацию о возврате после доставки см. в нашейВозврат & Политика возврата.

Страны/регионы, в которые мы осуществляем доставку

В настоящее время мы осуществляем доставку в следующие 216 стран и регионов:

Афганистан; Аландские острова; Албания; Алжир; Андорра; Ангола; Ангилья; Антигуа & Барбуда; Аргентина; Армения; Аруба; Остров Вознесения; Австралия; Австрия; Азербайджан; Багамы; Бахрейн; Бангладеш; Барбадос; Беларусь; Бельгия; Белиз; Бенин; Бермуды; Бутан; Боливия; Босния & Герцеговина; Ботсвана; Бразилия; Британская территория в Индийском океане; Британские Виргинские острова; Бруней; Болгария; Буркина-Фасо; Бурунди; Камбоджа; Камерун; Канада; Кабо-Верде; Карибские Нидерланды; Каймановы острова; Центральноафриканская Республика; Чад; Чили; Китай; Колумбия; Коморские острова; Конго – Браззавиль; Конго – Киншаса; Коста-Рика; Хорватия; Кюрасао; Кипр; Чехия; Берег Слоновой Кости; Дания; Джибути; Доминика; Доминиканская Республика; Эквадор; Египет; Сальвадор; Экваториальная Гвинея; Эритрея; Эстония; Эсватини; Эфиопия; Фолклендские острова; Фарерские острова; Финляндия; Франция; Французская Гвиана; Южные территории Франции; Габон; Гамбия; Грузия; Германия; Гана; Гибралтар; Греция; Гренландия; Гренада; Гваделупа; Гватемала; Гернси; Гвинея; Гвинея-Бисау; Гайана; Гаити; Гондурас; САР Гонконг; Венгрия; Исландия; Индия; Индонезия; Ирак; Ирландия; остров Мэн; Израиль; Италия; Ямайка; Япония; Джерси; Иордания; Казахстан; Кения; Косово; Кувейт; Кыргызстан; Лаос; Латвия; Ливан; Лесото; Либерия; Ливия; Лихтенштейн; Литва; Люксембург; САР Макао; Мадагаскар; Малави; Малайзия; Мальдивы; Мали; Мальта; Мартиника; Мавритания; Маврикий; Майотта; Мексика; Молдова; Монако; Монголия; Черногория; Монтсеррат; Марокко; Мозамбик; Мьянма (Бирма); Намибия; Непал; Нидерланды; Новая Зеландия; Никарагуа; Нигер; Нигерия; Северная Македония; Норвегия; Оман; Пакистан; Палестинские территории; Панама; Парагвай; Перу; Филиппины; Польша; Португалия; Катар; Реюньон; Румыния; Россия; Руанда; Сан-Марино; Сан-Томе & Принсипи; Саудовская Аравия; Сенегал; Сербия; Сейшельские острова; Сьерра-Леоне; Сингапур; Синт-Мартен; Словакия; Словения; Сомали; ЮАР; Южная Корея; Южный Судан; Испания; Шри-Ланка; Сен-Бартелеми; Св. Елены; Сент-Китс & Невис; Сент-Люсия; Святой Мартин; Сен-Пьер & Микелон; Сент-Винсент & Гренадины; Судан; Суринам; Шпицберген & Ян-Майен; Швеция; Швейцария; Тайвань; Таджикистан; Танзания; Таиланд; Тимор-Лешти; Того; Тринидад & Тобаго; Тристан-да-Кунья; Тунис; Турция; Туркменистан; Теркс & Острова Кайкос; Уганда; Украина; Объединенные Арабские Эмираты; Великобритания; Соединенные Штаты; Уругвай; Узбекистан; Ватикан; Венесуэла; Вьетнам; Западная Сахара; Йемен; Замбия; Зимбабве.

Ограничения операторов связи, приемлемость продукта и ограничения удаленных регионов могут повлиять на обслуживание даже в пределах указанного пункта назначения. Доставка доступна только в том случае, если подходящий метод и стоимость указаны для полного адреса доставки при оформлении заказа. Контактmarketing@phonemax.comперед заказом, если метод не показан.

 

Отдаленные регионы и дополнительные сборы перевозчика. Некоторые полные адреса доставки могут быть классифицированы выбранным перевозчиком как удаленные или расширенные регионы. Любой доступный способ доставки и стоимость, указанные при оформлении заказа, применимы к введенному адресу. Если перевозчик обнаружит дополнительную плату после проверки адреса, Phonemax свяжется с клиентом перед отправкой; никакая дополнительная плата за транспортную компанию не взимается без согласия клиента. Клиент может принять оплату, указать другой подходящий адрес, изменить способ доставки, если это возможно, или запросить отмену доставки перед отправкой.