Leveringspolitik

Sidst opdateret: 10. oktober 2026

Forsendelsesdestinationer

Vi sender til 216 lande og regioner verden over, hvilket matcher de destinationer, der aktuelt er tilgængelige i vores lande-/regionsvælger ved kassen. Tilgængeligheden afhænger af det valgte produkt og den fulde leveringsadresse. Hvis der ikke er nogen tilgængelig forsendelsesmetode, skal du kontakte marketing@phonemax.com, før du afgiver en ordre.

Vi leverer ikke til militæradresser i APO/FPO eller postbokse.

Sådan bekræfter du forsendelsestilgængelighed

Tilføj det valgte produkt til kurven, vælg destinationsland eller -region, og indtast den fulde leveringsadresse. Forsendelse er kun tilgængelig, når en berettiget metode og et gebyr vises for den pågældende adresse ved kassen. Produktrestriktioner, transportørdækning og begrænsninger i fjerntliggende områder kan påvirke tilgængeligheden. Kontakt marketing@phonemax.com før bestilling, hvis der ikke vises nogen metode.

Forsendelsesoprindelse

Ordrer i vores generelle forsendelsesprofil afsendes fra vores Shenzhen-lager i Guangdong, Kina.

Ordrebehandling

De fleste lagerførte ordrer afsendes inden for 1-3 hverdage efter ordreafgivelse. Denne behandlingsperiode er adskilt fra nedenstående transittider. Helligdage kan påvirke forsendelse og levering.

Forsendelsesmuligheder, transittider og gebyrer

Følgende USD-priser gælder for berettigede produkter i vores generelle forsendelsesprofil. Den samme prisplan er konfigureret på tværs af de understøttede destinationer. Indtast din fulde adresse ved kassen for at se de tilgængelige metoder til din ordre.

Gratis ekspreslevering er tilgængelig for kvalificerende ordrer til en værdi af 99–10.000 USD, når denne mulighed tilbydes ved kassen. Tilbehørsprodukter, der er tildelt vores tilbehørsforsendelsesprofil, har gratis standardforsendelse. Tilbehør følger de samme forventede transittider som andre produkter for den valgte forsendelsesmetode; Standardforsendelse af tilbehør tager 10-16 hverdage efter afsendelse. Ordrer med blandede produkter kan have en anden kombineret forsendelsespris. Gennemgå det samlede beløb ved kassen før betaling.

Transittider er estimater efter afsendelse. Toldbehandling, helligdage, afbrydelser hos transportøren og levering i fjerntliggende områder kan forårsage forsinkelser.

Sporing

Brug de sporingsoplysninger, der er angivet for din forsendelse. Sporing kan også kontrolleres på 17TRACK. Kontakt kundesupport med dit ordrenummer, hvis du har brug for hjælp.

Told og afgifter

For leverancer til EU-lande, der håndteres via vores 4PX-logistikaftale med betalt afgift, betales importafgifter via denne aftale. Denne erklæring gælder ikke automatisk for andre lande eller andre forsendelsesaftaler. For forsendelser uden for denne aftale kan der forekomme destinationstoldgebyrer, som er modtagerens ansvar, medmindre det udtrykkeligt er inkluderet i ordren. Kontakt os inden bestilling, hvis du har brug for bekræftelse af din destination og forsendelsesmetode.

Adresseændringer og annullering

Kontakt os omgående, hvis du har brug for at ændre din adresse eller annullere en ordre. Ordrer, der allerede er afsendt, kan ikke annulleres før levering. Hvis en forkert adresse medfører, at en forsendelse returneres, kræves adressebekræftelse før genforsendelse, og yderligere porto er købers ansvar.

Kontakt

E-mail marketing@phonemax.com. For returnering efter levering, se vores Returnerings- og refunderingspolitik.

Lande/regioner, vi sender til

Vi sender i øjeblikket til følgende 216 lande og regioner:

Afghanistan; Ålandsøerne; Albanien; Algeriet; Andorra; Angola; Anguilla; Antigua & Barbuda; Argentina; Armenien; Aruba; Ascension Island; Australien; Østrig; Aserbajdsjan; Bahamas; Bahrain; Bangladesh; Barbados; Hviderusland; Belgien; Belize; Benin; Bermuda; Bhutan; Bolivia; Bosnien & Hercegovina; Botswana; Brasilien; Britisk territorium i det Indiske Ocean; Britiske Jomfruøer; Brunei; Bulgarien; Burkina Faso; Burundi; Cambodja; Cameroun; Canada; Kap Verde; Caribiske Holland; Caymanøerne; Centralafrikanske Republik; Tchad; Chile; Kina; Colombia; Comorerne; Congo - Brazzaville; Congo - Kinshasa; Costa Rica; Kroatien; Curaçao; Cypern; Tjekkiet; Côte d'Ivoire; Danmark; Djibouti; Dominica; Dominikanske Republik; Ecuador; Egypten; El Salvador; Ækvatorialguinea; Eritrea; Estland; Eswatini; Etiopien; Falklandsøerne; Færøerne; Finland; Frankrig; Fransk Guyana; franske sydlige territorier; Gabon; Gambia; Georgien; Tyskland; Ghana; Gibraltar; Grækenland; Grønland; Grenada; Guadeloupe; Guatemala; Guernsey; Guinea; Guinea-Bissau; Guyana; Haiti; Honduras; Hong Kong SAR; Ungarn; Island; Indien; Indonesien; Irak; Irland; Isle of Man; Israel; Italien; Jamaica; Japan; Jersey; Jordan; Kasakhstan; Kenya; Kosovo; Kuwait; Kirgisistan; Laos; Letland; Libanon; Lesotho; Liberia; Libyen; Liechtenstein; Litauen; Luxembourg; Macao SAR; Madagaskar; Malawi; Malaysia; Maldiverne; Mali; Malta; Martinique; Mauretanien; Mauritius; Mayotte; Mexico; Moldova; Monaco; Mongoliet; Montenegro; Montserrat; Marokko; Mozambique; Myanmar (Burma); Namibia; Nepal; Holland; New Zealand; Nicaragua; Niger; Nigeria; Nordmakedonien; Norge; Oman; Pakistan; Palæstinensiske områder; Panama; Paraguay; Peru; Filippinerne; Polen; Portugal; Qatar; Genforening; Rumænien; Rusland; Rwanda; San Marino; São Tomé & Principe; Saudi-Arabien; Senegal; Serbien; Seychellerne; Sierra Leone; Singapore; Sint Maarten; Slovakiet; Slovenien; Somalia; Sydafrika; Sydkorea; Sydsudan; Spanien; Sri Lanka; St. Barthélemy; St. Helena; St. Kitts & Nevis; St. Lucia; St. Martin; St. Pierre & Miquelon; St. Vincent & Grenadinerne; Sudan; Surinam; Svalbard & Jan Mayen; Sverige; Schweiz; Taiwan; Tadsjikistan; Tanzania; Thailand; Timor-Leste; Togo; Trinidad & Tobago; Tristan da Cunha; Tunesien; Tyrkiet; Turkmenistan; Turks- og Caicosøerne; Uganda; Ukraine; Forenede Arabiske Emirater; Storbritannien; USA; Uruguay; Usbekistan; Vatikanstaten; Venezuela; Vietnam; Vestsahara; Yemen; Zambia; Zimbabwe.

Transportørrestriktioner, produktberettigelse og begrænsninger i fjerntliggende områder kan påvirke servicen, selv inden for en angivet destination. Forsendelse er kun tilgængelig, når en berettiget metode og gebyr vises for den fulde leveringsadresse ved kassen. Kontakt marketing@phonemax.com før bestilling, hvis der ikke vises nogen metode.

 

Fjerntliggende områder og transportørtillæg: Nogle komplette leveringsadresser kan blive klassificeret som fjerntliggende eller udvidede områder af den valgte transportør. Enhver tilgængelig forsendelsesmetode og gebyr, der vises ved kassen, gælder for den indtastede adresse. Hvis en transportør identificerer et ekstra gebyr efter adressegennemgang, kontakter Phonemax kunden før afsendelse; der opkræves ikke yderligere transportørgebyr uden kundens samtykke. Kunden kan acceptere gebyret, angive en anden berettiget adresse, ændre forsendelsesaftalen, hvor det er muligt, eller anmode om annullering før afsendelse.