Servicevilkår

Sidst opdateret: 30. september 2026

Om disse vilkår

Disse vilkår gælder for brug af phonemax.com og køb foretaget gennem denne onlinebutik. Den registrerede butikskontaktperson er PHONEMAX TECHNOLOGY (HK) LIMITED, værelse 803, Chevalier House, 45–51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. For ordresupport, kontaktmarketing@phonemax.com.

Produktinformation og ordrer

Gennemgå det valgte produkt, variant, specifikationer og destination, før du afgiver en ordre. Giv nøjagtige kontakt-, fakturerings- og leveringsoplysninger. Produkttilgængelighed og det samlede ordrebeløb vises under kassen.

Priser og betaling

Gennemgå valuta, produktpriser, rabatter, forsendelsesomkostninger og eventuelle afgifter, der vises ved kassen, før du indsender betaling. Brug de tilgængelige betalingsmetoder for din ordre ved kassen. Send aldrig fuldstændige kortoplysninger via e-mail eller chat.

Forsendelse og afbestilling

Forsendelsestilgængelighed, leveringsoverslag og gebyrer er beskrevet i voresForsendelsespolitik. Kontakt kundesupport omgående, hvis du har brug for at ændre eller annullere en ordre. En ordre, der allerede er afsendt, kan ikke annulleres før levering; enhver efterfølgende returnering håndteres under vores returpolitik.

Returnering, refusion og ombytning

VoresReturnering af & Refusionspolitikforklarer berettigelse, 30-dages anmodningsperiode efter modtagelse, hvordan man anmoder om en returnering, og hvordan refusioner håndteres. Indhent returgodkendelse og den angivne returadresse, før du sender et produkt retur.

Garanti og forbrugerrettigheder

Phonemax håndsæt har en 12-måneders garanti fra købsdatoen under de eksisterende produktgarantivilkår. Gyldigt købsbevis er påkrævet. Produktrelateret trykt materiale, såsom quick-start guides og garantikort, er ikke dækket af produktgarantien. Se voresGarantipolitikfor garantidækning og reparationsinstruktioner.

Produktgarantien er et supplement til gældende lovpligtige forbrugergarantier. Intet i disse vilkår udelukker, begrænser eller erstatter obligatoriske forbrugerrettigheder, herunder retsmidler for defekte varer eller rettigheder, der gælder i dit land.

Privatliv og ansvarlig brug

VoresPrivatlivspolitikbeskriver håndteringen af ​​personoplysninger. Undlad at misbruge webstedet, forsøge uautoriseret adgang, forstyrre betalingen eller indsende svigagtige oplysninger.

Kontakt og politikopdateringer

For spørgsmål om ordre eller politik, e-mailmarketing@phonemax.comeller brug voresKontakt osside. Opdateringer offentliggøres på denne side; de fjerner ikke obligatoriske forbrugerrettigheder eller ændrer med tilbagevirkende kraft en accepteret ordres aftalte betingelser.

Betalingsmetoder og checkout

Kun de betalingsmetoder, der vises for din ordre ved kassen, er tilgængelige for den pågældende transaktion. Tilgængeligheden kan variere efter destination, valuta, enhed, browser og betalingsudbyder. Betalingslogoer vist i butikken angiver understøttede metoder, men garanterer ikke, at alle metoder vil være tilgængelige for hver ordre.

Checkout bruger krypterede HTTPS/SSL-forbindelser. Kortoplysninger indtastes i sikre betalingsfelter leveret af Shopify eller vores aktiverede betalingsudbydere, herunder Airwallex og PayPal. Phonemax beder ikke kunder om at sende komplette kortnumre via e-mail, chat eller almindelige kontaktformularer.

Vi accepterer PayPal og kredit- eller debetkort gennem vores aktiverede betalingsudbydere. Understøttede kortmærker inkluderer Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB, UnionPay, Diners Club og Discover. Google Pay er tilgængelig, hvor det understøttes af enheden, browseren og kassen.

For kortbetaling skal du vælge Kreditkort ved kassen, indtaste dine oplysninger i de sikre betalingsfelter, gennemgå det samlede beløb og fuldføre enhver udstedergodkendelse. For PayPal, vælg PayPal, fortsæt til PayPal for at logge på og godkende betaling, og følg derefter betalingsinstruktionerne. For Google Pay skal du bruge den viste Google Pay-knap og følge tegnebogens instruktioner. Tilgængeligheden kan afhænge af dit land, enhed og udbyder. Send aldrig fuldstændige kortoplysninger via e-mail eller chat.

Hvis betaling mislykkes, kontakt marketing@phonemax.com for at få hjælp til bankoverførsel eller køb gennem vores Alibaba.com butik. Vi vil give de relevante købs- eller betalingsoplysninger; disse er assisterede alternativer og er ikke automatiske betalingsmuligheder ved denne kassen.