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Última actualización: 30 de septiembre de 2026
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Información de productos y pedidos.
Revise el producto seleccionado, variante, especificaciones y destino antes de realizar un pedido. Proporcione detalles precisos de contacto, facturación y entrega. La disponibilidad del producto y el total del pedido se muestran durante el proceso de pago.
Precios y pago
Revise la moneda, los precios de los productos, los descuentos, los cargos de envío y los impuestos que se muestran al finalizar la compra antes de realizar el pago. Utilice los métodos de pago disponibles para su pedido al finalizar la compra. Nunca envíe los detalles completos de la tarjeta por correo electrónico o chat.
Envío y cancelación
La disponibilidad de envío, las estimaciones de entrega y los cargos se describen en nuestraPolítica de envío. Comuníquese con atención al cliente de inmediato si necesita cambiar o cancelar un pedido. Un pedido que ya ha sido enviado no se puede cancelar antes de la entrega; cualquier devolución posterior se maneja según nuestra política de devoluciones.
Devoluciones, reembolsos y cambios
NuestroDevoluciones & Política de reembolsosexplica la elegibilidad, el período de solicitud de 30 días después de la recepción, cómo solicitar una devolución y cómo se manejan los reembolsos. Obtenga la aprobación de devolución y la dirección de devolución designada antes de devolver un producto.
Garantía y derechos del consumidor.
Los teléfonos Phonemax tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra según los términos de garantía del producto existentes. Se requiere un comprobante de compra válido. Los materiales impresos relacionados con el producto, como guías de inicio rápido y tarjetas de garantía, no están cubiertos por la garantía del producto. Vea nuestroPolítica de garantíapara obtener cobertura de garantía e instrucciones de reparación.
La garantía del producto es adicional a las garantías legales aplicables al consumidor. Nada en estos términos excluye, limita o reemplaza los derechos obligatorios del consumidor, incluidos los remedios por bienes defectuosos o derechos que se aplican en su país.
Privacidad y uso responsable
Nuestropolítica de privacidaddescribe el manejo de información personal. No haga un mal uso del sitio web, intente acceder sin autorización, interfiera con el proceso de pago ni envíe información fraudulenta.
Actualizaciones de contactos y políticas
Para preguntas sobre pedidos o políticas, envíe un correo electrónicomarketing@phonemax.como usa nuestroContáctenospágina. Las actualizaciones se publican en esta página; no eliminan los derechos obligatorios del consumidor ni cambian retroactivamente las condiciones acordadas de un pedido aceptado.
Métodos de pago y pago
Solo los métodos de pago que se muestran para su pedido al finalizar la compra están disponibles para esa transacción. La disponibilidad puede variar según el destino, la moneda, el dispositivo, el navegador y el proveedor de pago. Los logotipos de pago que se muestran en la tienda indican los métodos admitidos, pero no garantizan que todos los métodos estén disponibles para cada pedido.
El pago utiliza conexiones HTTPS/SSL cifradas. Los detalles de la tarjeta se ingresan en campos de pago seguros proporcionados por Shopify o nuestros proveedores de pago habilitados, incluidos Airwallex y PayPal. Phonemax no solicita a los clientes que envíen números de tarjeta completos por correo electrónico, chat o formularios de contacto ordinarios.
Aceptamos PayPal y tarjetas de crédito o débito a través de nuestros proveedores de pago habilitados. Las marcas de tarjetas admitidas incluyen Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB, UnionPay, Diners Club y Discover. Google El pago está disponible donde lo admitan el dispositivo, el navegador y el proceso de pago.
Para pago con tarjeta, seleccione Tarjeta de crédito al finalizar la compra, ingrese sus datos en los campos de pago seguro, revise el total y complete cualquier autenticación del emisor. Para PayPal, elija PayPal, continúe con PayPal para iniciar sesión y autorizar el pago, luego siga las instrucciones de pago. Para Google Pay, use el botón Google Pay que se muestra y siga las indicaciones de la billetera. La disponibilidad puede depender de su país, dispositivo y proveedor. Nunca envíe los detalles completos de la tarjeta por correo electrónico o chat.
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