Політика конфіденційності

Востаннє оновлено: 14 жовтня 2026 р

PHONEMAX TECHNOLOGY (HK) LIMITED, що торгує як Phonemax, керує цим магазином і веб-сайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, вміст, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб надати вам, клієнту, досвід покупок («Послуги»). Phonemax працює на основі Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. У цій Політиці конфіденційності описано, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або робите покупку чи іншу операцію за допомогою Послуг або іншим чином спілкуєтеся з нами. Якщо існує конфлікт між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності, ця Політика конфіденційності має переважну силу щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Користуючись та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Контактна інформація та зображення клієнтів

Ми не продаємо контактну інформацію клієнта за грошову оплату. Ми не використовуємо надану клієнтом особисту інформацію, фотографії чи інші зображення в рекламі без явної згоди клієнта. Якщо чинне законодавство розглядає певні цільові рекламні розголошення як «продаж» або «поширення», ви можете скористатися параметрами конфіденційності, описаними нижче, щоб відмовитися.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або може бути обґрунтовано пов’язана з нею. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або деідентифіковану, щоб її неможливо було ідентифікувати або обґрунтовано пов’язати з вами. Ми можемо збирати або обробляти наведені нижче категорії особистої інформації, включно з висновками, зробленими на основі цієї особистої інформації, залежно від того, як ви взаємодієте зі Службами, де ви проживаєте, а також відповідно до чинного законодавства:

• Контактні данівключаючи ваше ім’я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
• Фінансова інформаціявключаючи номери кредитної картки, дебетової картки та фінансового рахунку, інформацію про платіжну картку, інформацію про фінансовий рахунок, деталі транзакції, форму оплати, підтвердження платежу та інші деталі платежу.
• Інформація про обліковий записвключаючи ваше ім’я користувача, пароль, питання безпеки, параметри та налаштування.
• Інформація про транзакціювключаючи товари, які ви переглядаєте, кладете в кошик, додаєте до списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасуєте, а також ваші минулі транзакції.
• Зв'язок з намивключно з інформацією, яку ви надаєте під час спілкування з нами, наприклад, коли надсилаєте запит у службу підтримки клієнтів.
• Інформація про пристрійвключаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве підключення, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використаннявключаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, зокрема про те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтеся ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

• Прямо від васв тому числі, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію;
• Автоматично через Сервісиу тому числі з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти чи послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послугу тому числі, коли ми залучаємо їх для активації певної технології та коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами ви користуєтеся, ми можемо використовувати особисту інформацію для таких цілей:

• Надавайте, адаптуйте та вдосконалюйте послуги.Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Послуги, у тому числі для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам’ятовування ваших уподобань і товарів, які вас цікавлять, надсилання вам сповіщень, пов’язаних із вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів чи інших транзакцій, створення, підтримки й іншого керування вашим обліковим записом, організації доставки, полегшення будь-яких повернень і обмінів, щоб ви могли публікувати відгуки та створювати індивідуальний досвід покупок для вас, наприклад, рекомендувати продукти, пов’язані з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування та вдосконалення Послуг.
• Маркетинг і реклама.Ми використовуємо вашу особисту інформацію в маркетингових і рекламних цілях, наприклад, для надсилання маркетингових, рекламних і рекламних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також для показу вам онлайн-реклами продуктів або послуг у Послугах або на інших веб-сайтах, зокрема на основі товарів, які ви раніше придбали або додали в кошик, та іншої діяльності в Послугах.
• Безпека та запобігання шахрайству.Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечних платежів і покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої ​​шахрайської, незаконної, небезпечної чи зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та безпеки наших послуг. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо вам нікому не повідомляти своє ім’я користувача, пароль чи інші дані доступу.
• Спілкування з вами.Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надати вам підтримку клієнтів, бути чуйними до вас, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
• Юридичні підстави.Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або відповіді на дійсний судовий процес, включаючи запити від правоохоронних або державних органів, для розслідування або участі в цивільних розшуках, потенційних або фактичних судових процесах або інших змагальних судових процесах, а також для забезпечення виконання або розслідування можливих порушень наших умов або політики.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• З Shopify, постачальниками та іншими третіми особами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналіз даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
• З діловими та маркетинговими партнерами для надання вам маркетингових послуг і реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами зі сторонніми службами на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право наказати нам не ділитися інформацією про вас, щоб показувати вам цільову рекламу та маркетинг на основі вашої активності в Інтернеті з різними продавцями та веб-сайтами. Ви можете скористатися своїм правом відмовитися від такого використаннятут .
• Коли ви вказуєте, надсилаєте запит або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім особам, наприклад для доставки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції для входу.
• З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи.
• У зв’язку з комерційною операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань (включно з відповіддю на повістки в суд, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов обслуговування або політики, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Відносини з Shopify

Сервіси надаються Shopify, який збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до Сервісів і їх використання, щоб надавати та покращувати Сервіси для вас. Інформація, яку ви надсилаєте в Послуги, буде передана Shopify, а також третім сторонам, які можуть перебувати в інших країнах, ніж ваша країна, і надано їм для надання та покращення Послуг для вас. Крім того, щоб допомогти захистити, розвивати та покращити наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані під час вашої взаємодії з нашим Магазином разом з іншими продавцями та Shopify. Щоб забезпечити ці розширені функції, Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про вашу взаємодію з нашим магазином разом з іншими продавцями та Shopify. За цих обставин Shopify несе відповідальність за обробку вашої особистої інформації, у тому числі за відповідь на ваші запити щодо реалізації ваших прав щодо використання вашої особистої інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та будь-які ваші права, ви можете відвідатиShopify Політика конфіденційності споживачів. Залежно від того, де ви живете, ви можете скористатися певними правами щодо вашої особистої інформації тутShopify Посилання на портал конфіденційності.

Сторонні веб-сайти та посилання

Послуги можуть надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не належать або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їх політикою конфіденційності та безпеки та іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, що міститься на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включно з інформацією, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Розміщення нами таких посилань саме по собі не означає схвалення вмісту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб попросити її видалити. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми «ділимось» або «продаємо» (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час транспортування. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Скільки часу ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення суперечок або забезпечення виконання інших відповідних контрактів і правил.

Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.

• Право на доступ / знання.Ви можете мати право вимагати доступу до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення.Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення.Ви можете мати право попросити нас виправити неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення.Ви можете мати право отримати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, і попросити нас передати її третій стороні за певних обставин і за певними винятками.
• Право відмовитися від продажу або спільного використання для цільової реклами.Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право відмовитися від «продажу» або «поширення» вашої особистої інформації або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються «цільовою рекламою», як це визначено у відповідних законах про конфіденційність. Ви можете скористатися своїм правом відмовитися від такого використаннятут. Зауважте, що якщо ви відвідуєте наш веб-сайт із увімкненим сигналом переваги відмови від Global Privacy Control, залежно від того, де ви перебуваєте, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування веб-сайту. Якщо ми зможемо пов’язати пристрій, який надсилає сигнал, до облікового запису Shopify, ми також застосуємо запит на відмову до облікового запису. Щоб дізнатися більше про Глобальний контроль конфіденційності, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/. Окрім Глобального контролю конфіденційності, ми не розпізнаємо інші сигнали «Не відстежувати», які можуть надсилатися з вашого веб-браузера чи пристрою.
• Керування налаштуваннями спілкування.Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, яка відображається в наших електронних листах для вас. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад ті, що стосуються вашого облікового запису чи зроблених вами замовлень.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, якщо це зазначено в Послугах, або зв’язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та будь-які права, які ви можете мати, включаючи права, пов’язані з даними, які обробляє Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, як це дозволено або вимагається згідно з чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо, щоб агент надав доказ того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо в нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами за контактними даними, указаними нижче, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Для ЄЕЗ ви можете знайти список відповідальних органів нагляду за захистом данихтут.

Міжнародні перекази

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони чи Сполученого Королівства, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великобританії, якщо це стосується випадків, коли передача даних здійснюється до країни, яка, як визначено, забезпечує адекватний рівень захисту.

Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, у тому числі для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та надамо сповіщення відповідно до чинного законодавства.

контакт

Якщо у вас виникнуть запитання щодо нашої політики конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із доступних вам прав, зателефонуйте за номером +86 181 2374 8816 або напишіть нам за адресою marketing@phonemax.com або зв’яжіться з нами за адресою PHONEMAX TECHNOLOGY (HK) LIMITED, CHEVALIER HOUSE 45-51 CHATHAM ROAD SOUTH, ROOM 803, TSIM SHA TSUI, Kowloon Hong Kong SAR. Відповідно до чинного законодавства про захист даних ми є контролером вашої особистої інформації.